ИИ-агент — это программное обеспечение, использующее алгоритмы искусственного интеллекта для выполнения определенных задач или принятия решений без прямого вмешательства человека. Его уже используют многие компании, а некоторые прогнозируют, что они скоро заменят людей. Так ли это? Стоит ли нам бояться?

ИИ-агенты уже работают в некоторых IT-компаниях наравне с людьми. Эксперты делят агентов на пять уровней в зависимости от их автономности, где L1 — самый простой, а L5 — полностью самостоятельный. Сейчас в организациях используют агентов с уровнями L2 и L3, а вот «специалисты» L4 и L5 смогут самостоятельно принимать решения, так что их внедрение будет революцией в сфере медицины и робототехники. Агенты с высоким уровнем автономности планируют использовать в компаниях уже в этом году.

Компании планируют создать гибридные команды, чтобы ИИ-агенты работали вместе с обычными работниками: некоторых специалистов будут обучать настраивать алгоритмы искусственного интеллекта, а руководители должны будут понять, как эффективно работать в смешанной команде. Вскоре ИИ-агенты научатся самостоятельно оптимизировать свою систему и даже увольнять неэффективных работников!

Специалисты из многих сфер, например, директор OpenAI Сэм Альтман и руководитель Salesforce Марк Бениофф, уверены, что скоро во многих компаниях ИИ-системы станут полноценными управленцами, а людей заменят несколькими искусственными экспертами, которые специализируются в разных областях. OpenAI уже представили своего агента Operator — правда, над ним еще предстоит как следует поработать, пока это скорее любопытный прототип.

Что интересно, ИИ-агентов уже начали нанимать на работу многие организации! Например, стартап из Америки Firecrawl выставил вакансии для поиска ИИ-экспертов с зарплатой от 10 тысяч долларов в год. Правда, пока разыскивают разработчиков, а не готовые системы. Польские программисты создали платформу для найма ИИ-агентов, и там уже есть ряд резюме: редактор подкастов, юрист и прочие ИИ-специалисты. Любой желающий может нанять здесь нужного «работника».

Рынок ИИ-агентов больше всего развит в Америке, но вскоре затронет и другие страны мира. Их эффективность очень высоко оценивается. Например, с помощью ИИ удалось сократить количество аварий на нефтехимических заводах: инженеры описывали проблемы с оборудованием и просили ИИ найти причину поломки, система анализировала все показания датчиков и после этого делала выводы и возможные решения проблем. Конечно, итоговый результат по починке оборудования принимали люди, но ИИ, несомненно, помогает им оперативно решать возникающие проблемы.

Эксперты полагают, что через три-четыре года ИИ-агенты полностью заменят большУю часть работников.

Эксперты компании Deloitte считают, что к концу 2025 года 25% организаций наймут ИИ-агентов, а к 2027 году этот показатель вырастет до 50%. Предполагается, что многие руководители будут принимать решения на основе отчетов ИИ, и первыми, кто внедрит систему, станут сферы финансов, розничной торговли и производства.

Например, компания Salesforce активно привлекает ИИ-специалистов и планирует сократить найм инженеров-программистов: в Америке тяжело найти хорошего специалиста, который согласится работать за небольшую зарплату, что не скажешь про ИИ-агентов.

Другие организации активно создают программы, которые помогут самостоятельно разрабатывать ИИ-агентов и запрограммировать их для решения множества задач.

И хотя многие руководители крупных компаний говорят о том, что за ИИ — будущее, и они активно внедряют его, вскользь они упоминают, что параллельно увольняют огромное количество специалистов. Так, например, поступили Марк Цукерберг и директор Replit Амджад Масад. Последний утверждает, что компания разработала новый продукт Agent, который самостоятельно может выполнять множество задач, потому Масад уверен, что кодеры больше не нужны — их заменят ИИ.

Российские компании относятся к ИИ-агентам с меньшим энтузиазмом, пока не понимают, как их можно применить и какие результаты они могут дать. Пока навыки искусственного интеллекта тестируют на малых группах — например, агенты помогают выполнять некоторые задачи рекрутерам или разработчикам. Часть дел уже удалось автоматизировать, но речь идет о мелких проблемах, внедрение ИИ-агентов для выполнения более серьезных задач будет произведено лишь после многочисленных тестов. Русские в этом плане традиционно недоверчивы.

Многие исследователи провели исследования, в которых смотрели на количество публикуемых вакансий специалистов разных профессий. Они заметили, что после популяризации ChatGPT количество вакансий, которые больше всего подвержены автоматизации, заметно сократилось: все реже начали искать копирайтеров (-30%), разработчиков ПО (-20,6%), инженеров (-10%), все меньше начали нанимать графических дизайнеров. Из-за этого создалась жесткая конкуренция, на одно место начали претендовать все больше работников, кое-кто начал демпинговать в цене.

Плюс в том, что многие начали использовать ИИ в своей работе — те же копирайтеры и разработчики активно оптимизировали искусственный интеллект в своей деятельности. Если человек толковый, он стал с AI работать только лучше, научился пользоваться им как инструментом, а не как заменой человеку.

Так что не стоит волноваться раньше времени, ИИ не заменит профессиональных работников. Gartner выявили, что 80% работников к 2027 году должны пройти курсы и научиться работать с искусственным интеллектом, а для того чтобы ИИ-агенты правильно принимали решения и корректно работали, разработчики должны постоянно улучшать код. Однозначно, лучшие условия будут у тех работников, которые владеют навыками работы с ИИ. Согласно данным исследования Amazon Web Services, 31% руководителей готовы повышать оплату тем сотрудникам, которые умеют работать с искусственным интеллектом; похожие результаты показал и опрос Indeed.

Многие уверены в том, что ИИ-агенты вообще не заменят полноценных сотрудников, они скорее помогут им выполнять скучные, рутинные дела, а на их отчеты можно будет опираться при составлении заключений. Мнение о том, что ИИ-работники полностью заменят специалистов, высказывают директора крупных технологических компаний, которым нужно искать инвесторов. А вот люди, которые работают внутри этих компаний, уверены, что профессионалы своего дела будут востребованы всегда.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!

Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал

Читайте также: